En cas de perte ou de vol de votre carte PayTrip, nous vous conseillons de la bloquer immédiatement dans votre espace personnel. Pour cela, vous pouvez vous rendre dans la rubrique Mes cartes.
Nous vous invitons ensuite à prendre contact avec le service client PayTrip afin qu'un agent vous transmette le formulaire pour le remplacement de cette carte ainsi que le formulaire de contestation d'opérations s'il y a des opérations que vous ne reconnaissez pas.
Nos agents sont joignables au 02 38 69 70 00 ou par email à l'adresse client@paytrip.fr.
Attention : le remplacement de la carte facturé.