La raison du rejet d’un paiement peut être une des suivantes :
- Le montant du paiement est supérieur au solde disponible (frais appliqués).
- Le code opération de la transaction n’est pas autorisé (paiement de péages, ponts, distributeur automatique d'essence, service de rencontre ou d'escorte, jeux d'argent).
- Le plafond des paiements avec la carte PayTrip a été atteint.
- Le compte fait l'objet d'un contrôle du service conformité.
Les raisons du rejet d’un retrait peuvent être une des suivantes :
- Le montant du retrait est supérieur au solde disponible (frais appliqués).
- Le plafond de retrait de la carte prépayée a été atteint.
- Le compte fait l'objet d'un contrôle du service conformité.